Sobre Nós

Política de Cancelamento

CANCELAMENTOS

     A LIDER IMPRESSOS preserva o direito do consumidor de realizar o cancelamento do arquivo(s), até o momento da verificação do pagamento. Este cancelamento poderá ser realizado pelo próprio CLIENTE através do site - com o valor revertido em créditos para utilização em futuras compras - ou solicitado por meio de telefone para o SAC. Após este período, não será possível o cancelar a compra.
As compras cujo pagamento não for identificado no prazo de 30 dias, serão automaticamente canceladas e o CLIENTE será notificado por e-mail.


REFAÇÃO DE MATERIAIS

     Em caso de materiais com defeitos independente do motivo ou responsável, o CLIENTE deverá comunicar a Lider Impressos por meio do e-mail contato@liderimpressos.com.br e anexar a foto do material com defeito, no prazo de até 7 dias corridos após recebimento do material.
A LIDER IMPRESSOS poderá solicitar por carta uma amostra do material recebido no modo Sedex reverso. Poderá ocorrer situações onde será necessário a devolução completa do material para LIDER IMPRESSOS.
     Será de responsabilidade da LIDER IMPRESSOS avaliar o defeito do produto impresso e refazer o material, como ou sem custo para o CLIENTE, dependendo do motivo da refação.
     Para os casos em que a LIDER IMPRESSOS for responsável pelo erro de produção do material impresso, esta irá refazer o material na próxima produção, não havendo assim, nenhum custo para o CLIENTE.
     O CLIENTE não poderá realizar troca da arte nos materiais que serão refeitos.


DEVOLUÇÃO DO PEDIDO

     Por se tratar de produtos exclusivos e personalizados, onde não será possível o reaproveitamento, a LIDER IMPRESSOS se reserva o direito de não aceitar devolução de materiais por motivos de desistência de compra.